Prometna nesreča je lahko stresna in nepredvidljiva izkušnja. Učinkovito ravnanje takoj po nesreči lahko pomembno vpliva na zaščito vaših pravic do odškodnine. Spodaj so praktični in pravni koraki, ki vam bodo pomagali premostiti trenutke šoka ter zagotoviti, da boste zaradi nesreče prejeli pravično odškodnino.
1. Ustrezni ukrepi na kraju nesreče
- Ustavite vozilo čim prej in povsem, vključite varnostne utripalke ter opozorilne naprave (varnostni trikotnik, rumene utripajoče luči, odsevni brezrokavnik), da označite kraj dogodka.
- Po nevarnih trkih (ali če vozilo ovira promet) poskrbite, da kraj nesreče ne predstavlja dodatne nevarnosti. Če je mogoče, umaknite vozilo s prometne poti.
2. Nujna oskrba in dokumentacija poškodb
- Jedrnato ocenite svoje stanje in stanje drugih udeležencev. Če obstaja sum na poškodbe – tudi če se zdijo manjše – poiščite ustrezno zdravniško pomoč.
- Zdravniška dokumentacija (izvidi, poškodbeni listi, fotografije poškodb) je ključna sestavina dokaza v odškodninskem postopku.
3. Zbiranje bistvenih podatkov in mednarodno zavarovanje
- Zapišite ali zberite podatke o vseh udeleženih voznikih: ime, priimek, kontakt, registrska številka, znamka in tip vozila, ter informacije o zavarovalnici in številki police.
- Če je vozilo tuje registracije – poiščite in odvzemite kopijo Zelene karte (mednarodne karte avtomobilskega zavarovanja) ali vsaj zabeležite številko in veljavnost zavarovanja. To je še posebej pomembno, kadar vozilo ni registrirano v državi članici EU ali EGP.
- Izpolnite Evropsko poročilo o prometni nesreči, če je primerno – tudi v primerih, ko policija že vodi postopek. To olajša poznejše uveljavljanje zahtevkov.
4. Posebnosti pri prometni nesreči s tujcem ali v tujini
- Če je povzročitelj nesreče voznik s tujim vozilom, je treba zabeležiti vse podatke: registrsko oznako vozila, podatke o zavarovalnici in številki police ali Zelene karte.
- V državah sistema Zelene karte se veljavnost avtomobilskega zavarovanja običajno dokazuje z mednarodno karto (zelena karta), kar olajša obveščanje in finančno poravnavo škode. Elektronska zelena karta je v večini držav priznata.
- Če prometna nesreča nastane v tujini, zabeležite tudi podatke o kraju in državi nesreče, priče, ter fotografirajte kraj dogodka in poškodbe. Ob vrnitvi domov lahko vložite odškodninski zahtevek pri slovenski zavarovalnici, če je to pooblaščeni korespondent tuje zavarovalnice ali preko Slovenskega zavarovalnega združenja.
5. Prijava škode pri zavarovalnici in nadaljnji koraki
- Po zbiranju vseh dokazov vložite zahtevek za odškodnino pri zavarovalnici povzročitelja oziroma prevzemniku zahtevka (Slovensko zavarovalno združenje, če gre za mednarodne škode ali če druga stran nima svojega zastopnika v Sloveniji).
- Bodite pozorni na ponudbe za poravnavo – pogosto so manjše od pravične odškodnine, zlasti kadar niso upoštevani vsi dokazi ali trajni učinki. Pravno zastopanje lahko poveča verjetnost za ustrezno in pravično poravnavo.
6. Pomembni zakonski roki in pravne pravice
- Zastaralni rok za uveljavitev odškodninskega zahtevka je običajno 3 leta, od dneva, ko ste izvedeli za škodo in povzročitelja, oziroma najkasneje 5 let od dneva nesreče. Zamuda lahko vodi do izgube pravice.
- Če je nesreča povzročena s tujim vozilom ali v tujini, dodatne zahteve glede predložitve Zelene karte, dokumentacije in obratovanja pristojnih birojev lahko vplivajo na potek zahtevka.
Pomembno
Pravilno ravnanje ob prometni nesreči je več kot le forma – je pravna nuja za zagotovitev vaših pravic do odškodnine. Izpolnite zahteve policije, dokumentirajte kraj nesreče, pridobite dokumente o zavarovanju in po potrebi poiščite strokovno pomoč.
